Veuske

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Extrema - MG

09/12/2023 às 09:14

ID: 177818825

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Me apresentou uma máquina de essência mais o produto que tinha escolhido! A apresentação foi uma e a entrega foi outra, além de muito caro ele me atendeu com muita rispidez alegando que foi aquela que eu escolhi! Só que a apresentação foi uma toda moderna ,que é programada e digital a vk100 que estava em promoção ,dias depois eu negociando a atendente Kailane não me mostrou o produto e me falou da VK50 que iria me atender muito bem e que tinha as mesmas funções da vk100, pq como o meu espaço é pequeno não precisaria de uma máquina mais potente,só que não me mostrou a máquina! Aí eu sempre tinha em mente a máquina vk100 porém em tamanho menor! Quando o produto chegou era uma máquina totalmente diferente ,feia, manual , e que consome muito produto; Ai entrei em contato e perguntei como fazia para regular a máquina a atendente Kailane me enviou o vídeo da vk100 , aí que caiu a ficha que eles me apresentou um produto e veio outro! Tentei a troca do produto eles não aceitou , disse que faria a troca de eu pagasse a diferença de R$*******,00 eu disse que não pq o erro era deles, então disse que iria devolver o material inclusive as amostras pq não queria mais os produtos deles e eles me reembolsaria o dinheiro ou parte dele! Assim eu fiz e ele não maís entrou em contato , voltei a falar com eles sobre aí me respondeu que estava mandando email eu não respondi , fui verificar o email e até o momento não achei nada! Vou anexar toda a negociação para vcs verem! Eu estou aguardando até o dia de hoje a resposta e reembolso do dinheiro! Tem como vcs me ajudar? Eu desde já agradeço!