O que aconteceu
Operei nessa corretora ganhei um bônus com um rollover infinito, até que com uma semana consegui terminar o rollover, resumindo fiquei com 850,00 em dinheiro e só recebi 100,00 o restante a corretora enfiou não sei onde. E não me paga estou aqui a 2 meses, a corretora responde as perguntas do reclame aqui mais não resolve o problema, pessoal essas corretoras binárias todas elas são fruades, já pude acompanhar com alguma experiência, todas elas são programadas pra tomar o nosso dinheiro, quando acontece um caso perdido de ganho igual o meu eles não pagam e ninguém faz nada, tá na horas dos nossos governantes acabar com essas corretoras [Editado pelo Reclame Aqui], isso aqui é pior que tigrinho. Levam na conversa e não pagam e fica por isso mesmo.
#vamos acabar com as corretoras binarias.
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4Interações da reclamação
Vex Invest respondeu
04/11/2026 às 23:35
Olá!
Compreendemos sua insatisfação e lamentamos que sua experiência com a plataforma não tenha atendido às suas expectativas.
Em relação aos valores mencionados, esclarecemos que as operações envolvendo bônus estão sujeitas a regras e condições específicas, incluindo os requisitos de rollover. No entanto, entendemos que sua reclamação se refere à diferença entre o saldo informado de R$ 850,00 e o valor de R$ 100,00 recebido.
Para esclarecer essa divergência, é necessária uma análise detalhada do histórico da sua conta, das condições do bônus utilizado e das solicitações de saque realizadas.
Ressaltamos que levamos a sério os questionamentos apresentados e que nosso objetivo é fornecer esclarecimentos transparentes sobre as movimentações e os procedimentos da plataforma.
Pedimos que entre em contato pelo nosso canal oficial, informando os dados da sua conta e os detalhes da solicitação, para que o caso possa ser encaminhado ao setor responsável.
Canal oficial de atendimento: https://site.vexinvest.com/contato
Atenciosamente,
Equipe VEX Invest