O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Vex Invest respondeu
19/10/2026 às 14:27
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pelas informações apresentadas.
Compreendemos sua preocupação em relação ao prazo mencionado para o recebimento do valor solicitado.
Esclarecemos que as solicitações de saque podem passar por procedimentos internos de análise e verificação, considerando o histórico da conta, as movimentações realizadas e os critérios de segurança aplicáveis à plataforma.
Entendemos que o período de espera relatado é significativo. Por esse motivo, orientamos que entre em contato com nosso canal oficial de atendimento, informando os dados da conta e a identificação da solicitação, para que seja possível verificar o andamento do caso e obter um posicionamento específico.
Ressaltamos que a existência de uma solicitação pendente, por si só, não permite concluir pela ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui]. Entretanto, reconhecemos a importância de fornecer esclarecimentos objetivos sobre a situação apresentada.
Suporte oficial VEX Invest:
https://site.vexinvest.com/contato
Atenciosamente,
Equipe VEX Invest
Consumidor respondeu
27/10/2026 às 18:34
Não sei porque eles mandam eu entrar em contato se ninguém me atende, ficam ganhando tempo e não resolveReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Essa corretora não existe suporte, você não consegue falar com ninguém, estou a 2 meses sem contato e sem meu dinheiro