Resolvido

Empresa não honra com seus parceiros.

Vex Paineis Ltda

cidade: Petrópolis

O que aconteceu

Nossa experiência comercial com a VEX Painéis não foi positiva.

Temos valores de BV em aberto desde inicio do ano. A empresa solicitou a emissão da nota fiscal, que foi enviada conforme pedido, e posteriormente informou uma previsão de pagamento. No entanto, o pagamento não foi realizado e, desde então, não obtivemos mais retorno aos e-mails de cobrança.

Tentamos resolver a situação de forma administrativa e profissional, mas até o momento não houve posicionamento, justificativa ou quitação dos valores pendentes.

Fica o registro da nossa insatisfação com a falta de retorno e com o não cumprimento do pagamento informado.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Vex Paineis Ltda respondeu

    06/08/2026 às 15:54

    Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas naquele momento.

    Conforme alinhado entre as partes, a situação já foi devidamente resolvida. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de concluir essa questão de forma satisfatória.

    Reforçamos que a VEX Painéis permanece comprometida com a transparência e o bom relacionamento com seus parceiros comerciais. Caso ainda exista qualquer dúvida ou seja necessário algum esclarecimento adicional, permanecemos inteiramente à disposição para ajudar.

    Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Informamos que a situação está sendo regularizada, obrigado.