Plataforma de jogos Slot Pix não legalizada exige depósito para saque.
Não resolvido
Itapevi - SP
10/06/2025 às 09:38
ID: 219277675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe cadastrei numa plataforma de jogo depoistei 30 reais ganhei 2400 hj na da 10/06/25 mas consta que está plataforma não é legalizada e pede que deposita 50 pra saque quanto mais vc depositando eles não libera o valor a plataforma se chama slot Pix ea propaganda enganosa uma moça fazendo comercial dela no kaway peço que verifiquem com o banco vexa payments banco credenciado a plataforma de jogos slot Pix
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 12:19
Olá Gilson,
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema.
Por favor, encaminhe para o nosso WhatsApp******* o seu nome completo, CPF e, se possível, o comprovante de pagamento, para que nosso time faça a averiguação do ocorrido.
O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas.
A VEXA PAYMENTS é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, não é a beneficiária final dos valores transacionados. Nosso serviço é o fornecimento da tecnologia de PIX e QRCODE exclusivamente para empresas, não oferecemos serviços de nenhum tipo para pessoas físicas. Desta forma, Entendemos que você está se referindo a uma transação realizada fora do ambiente VEXA PAYMENTS. Nesse caso, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa da qual você é cliente e solicite suporte a eles.
Atenciosamente,
VEXA PAYMENTS - SETOR DE ANÁLISES
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 08:34
Não respondida
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5