Solicitação de cancelamento e paralisação de cobrança de curso não utilizado.

Olá, Sergio! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e sentimos muito por saber que você deseja cancelar sua inscrição no curso Dividendos Turbinados.

Esclarecemos que, conforme informado no momento da compra, o curso oferece acesso vitalício ao conteúdo e uma garantia incondicional de 7 dias, em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Esse artigo garante ao consumidor o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a contratação, quando a compra é realizada fora do estabelecimento físico (como em nosso site).

Sua compra foi realizada no dia 11/02/*******, portanto, o prazo legal para cancelamento encerrou-se em 18/02/*******. Após esse período, o acesso ao curso foi liberado integralmente, e o compromisso financeiro assumido no ato da compra passou a vigorar normalmente.

Ressaltamos também que, mesmo que o curso não tenha sido acessado, o não uso do conteúdo não isenta a obrigação de pagamento, conforme previsto no Código Civil (art. ******* e *******), uma vez que se trata de uma contratação voluntária com entrega imediata do produto digital.

Entendemos que imprevistos acontecem e, mesmo fora do prazo legal de cancelamento, permanecemos à disposição para auxiliar da melhor forma possível dentro dos limites contratuais.

Caso tenha qualquer outra dúvida, ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Vicente Guimarães