RECLAMAÇÃO
Resolvido
São Paulo - SP
19/05/2026 às 12:53
ID: 249074989
Fiz uma compra de vinhos em 16/04/2026 dessa empresa. Como os vinhos eram falsificados, a empresa pegou os vinhos de volta e ficou de reembolsar o valor pago. Ocorre que até hoje não fizeram o reembolso e nem tem previsão para fazer.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:31
Boa tarde, como informamos o senhor os vinhos não são falsificados, mas realizamos a retirada como combinado e o reembolso foi realizado dia 26/05/2026.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 11:19
Satisfatório
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10