Mais uma vez! Falta de compromisso com o cliente.
Resolvido
Macaé - RJ
04/09/2014 às 00:37
ID: 9970509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez! Fiz uma reclamação a exatamente 1 mês atrás, o tablet comprado no Groupon veio com defeito!!!
O mais curioso é que quase todas as reclamações desta loja são exatamente a mesma, parece que que compraram um lote com defeito para empurrar a venda com um preço mais barato atravéz do site de compra coletiva, absurdo!!!
Primeiramente a demora para enviar o código de envio para retorno do produto via Correios, quase 20 dias, e agora depois de 15 dias do envio, nenhuma resposta, total desrespeito!!! Falta de compromisso!!! Abuso!!!
Exijo uma resposta sobre o produto devolvido para a loja !!! O que é isso??? São 15 dia e nada, nenhuma confirmação, nenhum email, nenhuma ligação, Nada!!!
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Resposta da empresa
20/09/2014 às 18:36
Bruno, gostariamos de saber se seu problema foi resolvido.
Grato,
VGTEC
Réplica do consumidor
24/09/2014 às 10:22
Não foi resolvido e não consigo contato com a loja, o telefone informado não atende nunca, ligo diáriamente.
Estou muito insatisfeito! meu telefone é 0*******.
Réplica do consumidor
24/09/2014 às 16:31
Hoje chegou uma NF no meu email, vindo do setor de garantia do Fabricante do Tablet, a Multilaser.
A descrição do produto informava um modelo inferior ao que eu comprei, fiquem atentos para não me enviarem um produto errado.
Além disso a loja deve me retornar um produto novo, se fosse para solicitar garantia com fabricante eu mesmo solicitaria, e acredito que seria muito mais rápido.
Muito insatisfeito!! O Groupon deve banir essa loja, é uma vergonha ter algo assim como parceiro.
Consideração final do consumidor
07/06/2016 às 01:00
O fabricante me enviou um novo Tablet, porém de qualidade baixíssima.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2