Tablet Multilaser Groupon
Resolvido
Cachoeirinha - RS
04/09/2014 às 14:16
ID: 9976325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Tablet da Multilaser Diamond Android 4.0 da empresa VGTEC, através do Groupon. O produto veio sem nota fiscal e agora está com defeito. Eu preciso da nota para acionar a garantia da multilaser, porém entrei em contato com a VGTEC por email e tentei entrar por telefone, mas eles não me respondem o email e ninguém atende as ligações. Já tentei diversas vezes o contato. O que faço para resolver meu problema?
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Resposta da empresa
20/09/2014 às 18:37
Daniel, gostariamos de saber se seu problema foi resolvido.
Grato,
VGTEC
Réplica do consumidor
21/09/2014 às 00:56
Ainda não recebi resposta da VGTEC, por isso não posso acionar a garantia da multilaser e o tablet continua estragado.
Réplica da empresa
21/09/2014 às 20:58
Daniel,
Vamos solicitar a segunda via de sua nota e enviar para o seu e mail.
Grato
VGTEC
Réplica do consumidor
21/09/2014 às 21:29
Obrigado, irei aguardar.
Consideração final do consumidor
16/11/2016 às 09:55
satisfatório.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7