O que aconteceu
Venho formalizar uma reclamação referente ao recebimento de mais de 5 ligações diárias provenientes dessa empresa, com cobranças direcionadas a uma pessoa que não conheço e com a qual não possuo qualquer vínculo por nome de *****.
meu telefone *****
Já informei anteriormente aos atendentes que não conheço a pessoa procurada e que meu número de telefone não pertence a ela. Apesar disso, as ligações continuam ocorrendo de forma insistente e reiterada, causando transtornos e prejudicando minha rotina.
Diante disso, solicito:
A imediata interrupção das ligações de cobrança destinadas a terceiros para o meu número;
A exclusão ou correção do meu telefone da base de contatos utilizada para localizar o suposto devedor;
Solicito, ainda, que meu contato não seja novamente utilizado para essa finalidade, ressalvadas eventuais hipóteses de tratamento legalmente justificadas.
Caso as ligações persistam, registrarei reclamação junto aos órgãos competentes, inclusive Procon e, conforme o caso, ANPD e demais canais cabíveis.