Não resolvido

Programa Hector VHL Sistemas Não funciona

VHL SISTEMAS

cidade: Mirandópolis

O que aconteceu

Utilizei muitos anos o sistema de gestão Hector da VHL Sistemas para o registro de imóveis.

Em meados deste ano, após atualização do Servidor para o Windows Server 2016, o programa começou a travar o servidor diariamente, utilizando toda sua capacidade.

Abri os chamados ***** em 23.03.2026 e ***** em 07.04.2026 e fui informado que o sistema Hector não era atualizado desde 2019 e não havia o que fazer.

E pior que para rescindir o contrato tive que pagar ainda por 60 dias por um programa que não consigo utilizar sem travar o servidor.

Pelo problema insolúvel, acabei migrando para o sistema de gestão do Clickup que resolveu o meu problema, não havendo mais travamentos no servidor.

Não recomendo o sistema Hector. Não funciona com os software mais modernos.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. VHL SISTEMAS respondeu

    18/06/2026 às 15:24

    Olá, lamentamos pelo ocorrido!

    A VHL Sistemas preza pela qualidade no atendimento e pela evolução contínua de suas soluções. Entendemos a situação relatada e reforçamos que estamos sempre trabalhando para oferecer sistemas cada vez mais modernos, seguros e eficientes para as serventias extrajudiciais.

    Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Em que pese ter abertos 2 chamados, não houve a resolução do problema. Migrei para Clickup para fazer a gestão administrativa e operacional.