Cesta de alimentos entregue para pessoa errada e falta de solução
Resolvido
Barueri - SP
12/11/2025 às 09:55
ID: 231685449
Trabalho na clínica Fares em Osasco, na qual tem a cesta de alimentos entregue por essa via apia, no mês de outubro entregaram minha cesta pra uma pessoa que eu desconheço e não autorizei, a pessoa sumiu com a cesta, ao contatar a empresa via Ápia, informaram que iam vir no local pra falar com a pessoa que entregaram, nunca foram fazer, e o RH da minha empresa clínica Fares TB não dá nenhuma resposta, ou seja, fiquei sem a cesta de outubro, que era meu direito, e ninguém resolveu até agora.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 18:07
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pelo relato da situação.
Vamos encaminhar a sua solicitação para o setor responsável, que irá analisar o ocorrido e entrar em contato com você para dar andamento ao caso e buscar a melhor forma de resolver.
Obrigado pela compreensão.
Equipe SAC
Réplica do consumidor
14/11/2025 às 20:15
estou no aguardo
Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 16:55
Cesta reposta hj e entregue em minhas mãos, obg pelo suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10