Não respondida

Recebi caixa de disjuntor em vez de filamento PETG e quero reembolso

Via Aquarela Informatica Ltda

cidade: Vitória

O que aconteceu

Fiz uma compra com a empresa no Mercado livre de dois rolos de filamento PETG na cor preta no dia 05/09/2026.

Acabei de receber a encomenda (15/09/2026), enviaram uma caixinha de desjuntor e nada mais.

No pacote não havia cópia da nota fiscal, não havia qualquer descrição do produto.

Já solicitei a decolução e reembolso, o mercado livre emitiu a etiqueta para decolução "de dois rolos de filamento PETG na cor preta".

Embora eu só consigo ir amanhã à agência para realizar a devolução.

Já estou me adiantando e fazendo essa reclamação, pois infelizmente sei como as coisas funcionam aqui no Brasil e a gente tem que estar preparado para qualquer coisa, inclusive não receber um produto e ter que devolver o que não foi recebido.

Em anexo segue fotos e vídeos do que foi recebido.