Via Aroma

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

28/02/2026 às 13:04

ID: 241942977

Comprei 10 água perfumadas brisa do oceano. A primeira que abri estava com cheiro maravilhoso. Quando acabou fui abrir as outras e todas estão sem cheiro algum, parece que o cheiro simplesmente sumiu e sem fixação. Reclamei mas como tinha passado o prazo de 30 dias da compra disseram que não podem fazer nada e eu estou aqui com produtos, que não foram baratos, inúteis, por que não tem cheiro algum. Após a reclamação no reclame aqui, a empresa em contatou em outubro/25 e solicitou que eu encaminhasse 1 dos produtos para testagem e verificar o que houve. Enviei no dia 16/11. Até hoje não me deram retorno. Entrei o contato por WhatsApp por mais de uma vez e nem me respondem. Já se passaram 3 meses após o envio do produto para teste e até agora não deram nenhum retorno.