Atraso de 10 dias na entrega
Respondida
Cuiabá - MT
25/06/2026 às 11:31
ID: 252318423
Fiz um pedido que não foi entregue. Está há 10 dias na minha cidade e a empresa (Loggi) ainda não fez a entrega. Os produtos estão em Cuiabá desde o dia 15/06, hoje é dia 25/06 e ainda não foi entregue. Entrei em contato pelo único canal de atendimento ao consumidor da via aroma (que é um WhatsApp com ia), e não tive nenhuma resposta
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 11:55
Prezada, Keilla!
Lamentamos muito pelo ocorrido com o seu pedido.
Verificamos o rastreamento junto à transportadora responsável pela entrega, a Loggi, e infelizmente o pedido constava preso na fiscalização mas já foi liberado, segue link abaixo;
https://www.loggi.com/rastreador/*****
Nossa equipe entrará em contato com você para dar continuidade ao seu atendimento.
Pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Desejamos um ótimo dia!
Equipe Reclame Aqui
Via Aroma