Via Aroma

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Rio de Janeiro - RJ

26/05/2026 às 17:49

ID: 249756205

Bom dia, reporto problemas de qualidade e falta de diversos itens no meu pedido:

Itens com problemas de qualidade:
- 3 óleos essenciais de laranja doce apresentam vazamento;
- 3 óleos essenciais de tea tree apresentam vazamento;

Itens faltantes:
- Aromatizador via aroma standard click black - 10 unidades;
- Essência CASZULO 10ml cascas e folhas - 1 unidade;
- Essência CASZULO 10ml verbena - 1 unidade;
- kit de 4 essencias vanila lovers ed. limitada - 1 unidade;
- Most. via aroma 5 ml clássica black vanilla - 10 unidades;
- Oléo essencial via aroma limão siciliano 10 ml - 1 unidade.

Informo que recebi 4 caixas lacradas e que uma das caixas está manchada devido ao vazamento dos óleos essenciais.

Gostaria de registrar a reclamação e solicitar o abatimento do valor dos itens em falta e que apresentam problemas de qualidade.