Via Aroma

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Ouro Preto - MG

25/05/2026 às 18:31

ID: 249644233

Até agora não recebi o reembolso prometido do meu Pix, os produtos foram recusados na entrega, me pediram para aguardar o retorno dos produtos, aguardei, já receberam e apagaram até os registros do meu pedido no site, sorte que tenho prints de tudo. Que decepção, tentaram apagar todos os comprovantes e registros do pedido, paguei por PIX o valor de R$404,13 no dia *****, recusei os produtos na entrega, tenho o vídeo da câmera de segurança provando a recusa, já enviei para o via aroma esse vídeo, tenho o print do rastreio da Total Express alegando que os produtos NÃO foram entregues, tenho o comprovante de pagamento do Santander, tenho o print de todos os produtos pagos com os valores no dia da compra, enfim, tenho o código que a atendente ***** me passou quando liguei avisando que iria RECUSAR a entrega por motivos de saúde, mesmo assim não respondem mais o WhatsApp e aparam tudo que diz respeito ao meu atendimento. Tanto anos sendo cliente e confiando na Via Aroma para agora fazerem isso comigo. Aguardo retorno com o meu PIX concluído.