Não respondida

Cobrança indevida de reserva cancelada e falta de estorno

Via Caldas Imóveis e Turismo

cidade: Quirinópolis

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O que aconteceu

Bom dia,

no dia 26/09 fiz uma reserva, porém precisei cancelar e o cancelamento era gratuito pelo Booking, e mesmo assim foi cobrado do meu cartão. A empresa entrou em contato para fazer o estorno depois que abri uma reclamação no booking. Porém eu já paguei ate a fatura do cartão e não recebi o valor e o pessoal não responde mais as mensagens via *****.

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