Solicito cancelamento e estorno de compra de rifa
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
18/09/2026 às 17:30
ID: 259452345
Venho por meio desta solicitar o cancelamento e o estorno imediato de um pagamento realizado através da plataforma de vocês, referente a uma compra de cotas/rifa associada ao influenciador Wesley Alemão.
Foram 2 compras na data de hoje.
Segue comprovante dos pix que fiz
Meu pix:
Cpf
*****
*****
Banco do Brasil
Esse foi o banco que intermediou a compda
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 14:56
Prezado Sr. João Pedro, boa tarde!
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que a Via Capitalização S/A é a empresa responsável pela regulamentação dos títulos de capitalização relacionados à aquisição mencionada.
Para tratar especificamente da sua solicitação, encaminhamos um e-mail com informações detalhadas, esclarecendo passo a passo a situação e apresentando os respectivos comprovantes das compras realizadas, para sua conferência.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Via Capitalização S/A