Não respondida

Não reconhecem meu reembolso e ameaçam desconto em folha

VIA CAPITAL - SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz um empréstimo porém enviei o reembolso e enviei o comprovante via e-mail a empresa dentro do prazo no dia 17/09/2026 porém hoje entrei em contato com a empresa via WhatsApp e me informaram que não receberam o reembolso e nem o e-mail, mesmo enviando todos os comprovantes de reembolso e e-mail que enviei para eles não podem alterar o status e informaram que poderar ocorrer um desconto em folha.

Solicito a alteração do status pois fiz o reembolso e enviei e-mail com comprovantes dentro do prazo.