Via Car

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Patrocínio - MG

02/05/2025 às 18:26

ID: 216134977

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Levei meu veículo à Auto Mecânica Via Car para realizar um reparo, confiando na seriedade e competência da oficina. Para minha surpresa e decepção, colocaram peças usadas no carro e me cobraram como se fossem novas. Além disso, o problema original do veículo persistiu mesmo após o suposto conserto.

Diante da continuidade dos problemas, precisei levar o carro a outra oficina, onde foi constatado que o serviço anterior havia sido feito de maneira inadequada. O novo conserto gerou um custo alto, que poderia ter sido evitado se o serviço da Via Car tivesse sido realizado corretamente desde o início.

De forma cordial, procurei a Auto Mecânica Via Car para tentar uma solução amigável e justa, explicando o ocorrido e propondo uma negociação referente ao valor pago. Contudo, a oficina se recusou a qualquer tipo de acordo e, de maneira extremamente abusiva, ainda negativou meu nome no Serasa.

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidor e prejudicado financeiramente e moralmente por uma empresa que claramente não agiu com profissionalismo, ética ou respeito ao cliente. Solicito a regularização imediata da negativação indevida e o ressarcimento do valor gasto indevidamente, além de uma retratação pelos transtornos causados.