VIACERTA Banking

Reclamar dessa empresa

Guaporé - RS

23/07/2026 às 13:21

ID: 254659183

Estou passando por dificuldades financeiras e reconheço que possuo parcelas em atraso. Não me nego a quitar a dívida assim que minha situação permitir.

No entanto, a empresa Via Certa está realizando inúmeras ligações diariamente para o telefone do meu irmão, que não é o responsável pela dívida e não deve ser importunado por cobranças que dizem respeito exclusivamente a mim.

Solicito a retirada imediata do número de telefone dele do cadastro de cobranças, cessando qualquer contato com esse terceiro. Caso a empresa precise entrar em contato, que utilize exclusivamente os meus dados de contato.
As ligações são excessivas e repetitivas, ocorrendo diversas vezes ao longo do dia, o que tem causado grande incômodo ao meu irmão. Reforço que ele não possui qualquer responsabilidade pela dívida e não autorizo que a empresa continue utilizando seus dados para cobranças.
Ressalto que a insistência em cobrar terceiros causa constrangimento e transtornos desnecessários, podendo configurar prática abusiva, especialmente quando as ligações são frequentes.


Aguardo a confirmação de que o telefone do meu irmão foi excluído do cadastro de cobranças e que esse tipo de contato não voltará a ocorrer.
Segue abaixo o contato a ser retirado do cadastro: *****
O meu contato é este: ***** via whatsapp!