Cobrança vexatória e assédio a familiar por atraso em empréstimo

Question

Fiz um empréstimo com essa empresa, estou com um pagamentos em atraso, e a empresa tem o direito de ligar e me fazer as cobranças em cima das parcelas em atraso. o problema é que esta empresa vem ligando e aliciando com mensagens no telefone da minha mae, causando alto constrangimento e importunação para a minha mae. Não passei o telefone da minha mae para cobrancas, passei o telefone dela apenas como referência isto e cobrança vexatória.. Sendo que já conversei com a empresa sobre a data do pagamento da parcela em atraso.. Empresa abusa, além de juros altos a empresa abusa, e ainda por cima no app não tem uma condição de quitação de dívida favor anexar uma condição de quitação conforme a lei e parar com as ligações!