Dificuldade em negociar parcelas, apenas opção de quitação à vista
Respondida
Brusque - SC
19/05/2026 às 23:52
ID: 249142941
Estou com dificuldade de pagar minhas parcelas, estou tentando uma negociação mais infelizmente só me dão a opção de quitar a vista
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:30
Boa Tarde Bianca, tudo bem com você?
Sou a Juliane, responsável pela plataforma Reclame Aqui da VIACERTA.
Tentei entrar em contato com você pelo WhatsApp para explicar pessoalmente o que aconteceu com a sua solicitação, mas não consegui falar contigo.
Pedimos desculpas e sentimos muito pelo acontecido e me coloco à disposição através do telefone (55) 99653-4898 para qualquer dúvida.
Abraços.