Empresa não cumpre decisão judicial e jurídico ignora contato
Respondida
Pelotas - RS
02/07/2026 às 09:33
ID: 252885445
Ganhei via judicial
Uma revisão de contrato de redução de juros, onde reduziu o valor da parcela , porém este mês a empresa não cumpriu e enviou o boleto com valor mais alto e o juridico está ignorando minhas mensagens
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 10:43
Olá Raquel, tudo bem?
Conforme conversado via WhatsApp no dia 03/06 este boleto que apareceu no seu DDA é o boleto original da dívida e entendo que isso causa preocupação.
Vou te explicar melhor: esse boleto que está aí é um boleto antigo, de parcelas anteriores.
Ele já foi cancelado do nosso sistema e não existe mais. Por isso, é muito importante que realize apenas o pagamento do boleto que foi lhe encaminhado no dia 02/07/2026.
O DDA às vezes demora um pouco para atualizar e continua mostrando boletos antigos mesmo depois de cancelados.
Pode ficar tranquila, pois o que vale agora são apenas os boletos novos que enviamos para você pelo WhatsApp.
Abraços;