Juros abusivos cobrados em proposta de quitação de dívida, com informações conflitantes sobre o valor final.
Respondida
Marau - RS
03/07/2026 às 17:13
ID: 253034409
Juros abusivos , me contataram dizendo que para quitar minha dívida era um valor com desconto e na verdade era uma forma para eu estar pagando apenas 3 parcelas em um canal informavam para quitar e em outro não for que juro são super abusivos
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 15:45
Boa tarde Fernando, tudo bem com você?
Sou a Juliane, responsável pela plataforma Reclame Aqui da VIACERTA.
Estramos em contato com você através do seu WhatsApp, para entender e explicar o ocorrido referente a solicitação acima.
Desta forma, espero ter esclarecido seu questionamento e me coloco à disposição através do telefone (55) 99653-4898 para qualquer dúvida.
Abraços.