Não respondida

Diminuição na quantidade de cápsulas de Minoxidil sem aviso e falta de resposta da farmácia.

Via Formula Farmácia De Manipulação

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sou cliente da Farmácia de Manipulação Via Fórmula e faço tratamento contínuo com Minoxidil 0,5 mg há cerca de 6 meses, sempre com 60 cápsulas.

Nos últimos pedidos recebi apenas 30 cápsulas, pelo mesmo valor, sem aviso prévio. Só percebi ao ler o rótulo.

Na receita consta 30 caixas, o que me levou a entender que era a quantidade habitual do tratamento.

Tentei contato pelo WhatsApp e não obtive resposta.

Solicito o envio das cápsulas restantes ou reembolso proporcional.