Solicitação de reembolso após devolução de pedido

Olá Ricardo. Bom dia.

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos que a devolução do seu pedido está em andamento e a previsão de entrega da mercadoria em nosso centro de distribuição é até o dia 21/07.

Assim que o produto for recebido e a devolução for confirmada, nosso setor financeiro dará continuidade ao processo de estorno do valor pago no cartão de crédito.

O prazo para que o crédito seja visualizado em sua fatura pode variar de acordo com a administradora do cartão.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Via Inox.

Como enviado na foto a mercadoria já chegou as informações desde sexta dia 17 às 15:01, mas vamos aguardar os próximos acontecimentos

Quando vão conseguir passar uma solução definitiva ?

Estou no aguardo de uma definição

Ricardo, bom dia.


A Nota Fiscal de devolução foi emitida em 22/07 e encaminhada para o seu e-mail na mesma data.

O cancelamento do pedido também foi solicitado em 22/07. Assim que a carta de cancelamento, documento que comprova a efetivação do processo, estiver disponível, ela será enviada para o seu e-mail.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Via Inox.

Não recebi e-mail nenhum