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A empresa resolveu 96.6% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Via Inox entrega produto danificado e não realiza a coleta!

Efetuei a compra de um cooktop pelo site da Via Inox em 06/04/2026. O produto foi entregue dia 17/04/2026, dentro do prazo, m...

RespondidaHá 6 dias
Demora no faturamento de jogo de panelas e atendimento virtual ineficaz

Fiz a compra de um jogo de panelas, foi pago dia 01/06/2026, hoje é dia 03/06/2026 e até agora não foi faturado. Ligo para o ...

RespondidaHá 9 dias
Não recebimento de pedido e falha no atendimento ao cliente

Realizei a compra no site da Via Inox no dia 13/04, e até o momento não recebi minha entrega. Ao tentar fazer contato com a e...

RespondidaHá 1 mês
Churrasqueira a Gás Tramontina TGP-6000 não entregue após mais de 40 dias da compra, com alegação de falta de componentes importados.

Efetuamos uma compra de uma Churrasqueira a Gás Tramontina TGP-6000 com Utensílios e Queimador Adicional, no dia 12/03/2026 p...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega

Produto ñ chegou, no ato da compra constava 8 dias úteis pra entrega.

RespondidaHá 2 meses
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