Diferencial estragado
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/06/2026 às 09:49
ID: 252405219
Carro continua na concessionária, sem resolução.
Tanto a concessionária quanto a fábrica - Mitsubishi (HPE Goiás) se mantêm inertes.
Concessionária afirmar que já fez o diagnóstico (diferencial estragado - problema de fábrica); e a fábrica afirma que o tal diagnóstico ainda não está concluído.
Nem retificam o carro nem, sequer, liberam carro reversa à paridade do meu..
Simplesmente, estou às cegas.
Um absurdo.
L200 Trinton 25/26. "Garantia de fábrica" que não funciona.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 12:31
Olá, Senhor Guilherme, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado pela espera do seu veículo.
A montadora enviou a peça, reparamos o veículo e o disponibilizamos para retirada no dia 10/07/26.
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Via Jap
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 13:45
Fábrica com descaso total com cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7