Cliente solicita cancelamento e estorno devido a problemas de agendamento e falta de profissionais.
Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
19/08/2026 às 19:05
ID: 256902663
Realizei a compra de um pacote no ano passado e desde então tenho enfrentado inúmeros problemas no agendamento das sessões, além de um grande período em que a unidade que costumava passar (Itapecerica), ter ficado sem profissionais para realizar o procedimento. Essa situação não acorreu apenas comigo, mas com duas amigas a qual uma foi indicação minha. Devido a esses problemas solicitei o cancelamento e estorno do valor devido várias vezes pelo WhatsApp de atendimento e até o momento não tive uma finalização. Ressalto que a empresa possui um atendimento ruim, não prestam respaldo ao cliente nem mesmo quando o desejo é apenas que o contrato seja encerrado, e o valor pago ressarcido.
Deixo aqui a minha completa insatisfação.