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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Vialaser Depilação

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Esta empresa recebeu 654 reclamações.
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Respondeu 89% das reclamações recebidas.
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69 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
246 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.43.
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Dos que avaliaram, 54.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para Vialaser Depilação

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Reclamações

Cobrança indevida e dificuldade no cancelamento de contrato

Toda hora uma nova mudança de sistema, depois que você entra, te oferecem mil pacotes novos e em determinado momento não pode...

RespondidaHá 2 dias
Cobrança indevida após cancelamento de contrato devido a informação incorreta no atendimento

Solicitei o cancelamento do meu contrato e venho tentando resolver essa tratativa de forma amigável, mas a empresa está se re...

RespondidaHá 6 dias
Cobrança indevida e negativação no Serasa após cancelamento de serviço

Efetuei a contratação dos serviços da empresa ViaLaser em porto Alegre em 2022, Mesmo tendo solicitado o cancelamento e não c...

RespondidaHá 7 dias
cobrança indevida e ainda negativaram meu cpf

Negaticaram meu cpf por um serviço que eu não utilizei.

RespondidaHá 9 dias
Cobrança de multa abusiva de 30% após solicitação de cancelamento de pacote de depilação.

Em 2024 fechei um pacote com a Via Laser de depilação e paguei normalmente e sempre comparecia as sessões. Fui muito paciente...

RespondidaHá 11 dias
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