Não consigo fazer acordo e ninguém me responde
Estou desde segunda tentando fazer um acordo, a primeira atendente Clara me disse que teria como eu pagar a negociação dando uma entrada, hoje passei ...
Não respondida
Ler reclamação completaVialaser Depilação é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 641
- Reclamações respondidas
- 97,3%
- Aguardando resposta
- 16
- Reclamações resolvidas
- 81,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,8%
- Reclamações avaliadas
- 263
- Nota média do consumidor
- 6,48
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 22 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Vialaser Depilação nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Vialaser Depilaçã..., também acessaram
O que dizem sobre Vialaser Depilação
Reclamações
Não cancelaram meu pacote e sujaram meu nome no SPC/Serasa
Fiz um pacote na unidade de Nova Iguaçu para minha família em 2023, eu, meu marido e minha filha, na hora de fechar o pacote ninguém informou sobre pe...
Não respondidaLer reclamação completaNão tive resultado com depilação a laser e quero cancelamento e devolução
Falta de resultado após quase 20 sessões solicito cancelamento das cobranças e devolução dos valores pagosContratei os serviços de depilação a laser ...
Não respondidaLer reclamação completaReclamação formal Cobrança indevida e recorrentes cancelamentos de sessões | Vialaser Madureira Shopping RJ
Prezados,Venho registrar formalmente minha insatisfação com os serviços prestados pela unidade da VIALASER do Madureira Shopping RJ, onde adquiri, em...
Não respondidaLer reclamação completaMeu tratamento a laser não é eficaz e a clínica não avalia meu progresso
Fechei um pacote com a Unidade do Shopping Bonsucesso em Guarulhos. As 3 primeiras sessões com intervalos de 45 dias, segui. Estou indo para 4 sessão ...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
60,35%
Salões e Centros de Estética
Problemas
19,58%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
54,66%
Tratamento Estético
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A Vialaser é a melhor rede de depilação a laser do Brasil. Somos mais de 170 clínicas! Amiga da pele, temos a melhor tecnologia e a usamos com exclusividade no país. Mais tons de pele e segurança para você!
CNPJ: 14.440.687/0001-90
Está no Reclame AQUI há 11 anos
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Décimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Clínicas de Estética.
