Espaçolaser

Beleza e Estética - Clínicas de Estética

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 10.519
Reclamações respondidas: 98,3%
Aguardando resposta: 114
Reclamações resolvidas: 90,3%
Voltariam a fazer negócio: 70,4%
Reclamações avaliadas: 4.105
Nota média do consumidor: 7,39
Tempo médio de resposta: 24 dias e 2 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Espaçolaser nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima
Set 2026	RA1000

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O que dizem sobre Espaçolaser

Reclamações

Fui cobrado por serviço em outra cidade e a recepcionista foi mal educada
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Não respondidaHá 3h
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Contrato cancelado por uma parcela e perdi minhas sessões pagas
**Título: Cancelamento de contrato por uma única parcela em aberto, sem possibilidade de regularização e perda de sessões já pagas Contrato Y6TZNTG0K...
Não respondidaHá 3h
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Demora e dificuldade para cancelamento de contratos
Compareci a uma unidade da Espaço Laser para solicitar o cancelamento de dois pacotes. Na ocasião, fui informada de que entrariam em contato comigo em...
Não respondidaHá 3h
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Exijo cancelamento sem ônus e estorno de parcelas pagas na Espaçolaser
Realizei uma contratação presencial na unidade da Espaçolaser e não fui informada de forma clara e prévia sobre qualquer multa de rescisão (violação d...
Não respondidaHá 3h
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Não consigo cancelar pacote comprado por engano e já fui cobrado
No dia 14/09/2026 eu fiz a compra de um pacote pelo app da empresa, porém, logo depois que fiz a compra, percebi que o app estava logado na conta da m...
Não respondidaHá 3h
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Principais problemas comentados

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Categorias

58,83%

Salões e Centros de Estética

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20,03%

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Produtos

53,13%

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A Espaçolaser é a maior rede de depilação a laser do mundo, com mais de 870 unidades espalhadas pelo Brasil e America Latina. São mais de 100 milhões de procedimentos realizados em 21anos.

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