Vialaser Depilação

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São Paulo - SP

04/09/2026 às 14:52

ID: 258237425

Toda hora uma nova mudança de sistema, depois que você entra, te oferecem mil pacotes novos e em determinado momento não pode fazer aditivo de contrato, te obrigando a abrir um contrato novo, pela quantidade de contratos que fica em aberto, não permitem usar cartão de crédito recorrente mais, benefício o qual está estampando em todo lugar. Na última renovação, não foi me dito sobre não poder usar o recorrente mais e no preenchimento rápido para continuar a ssessão, passou no cartão normal consumindo meu limite, abri o cancelamento e pediram 60 dias, SESSENTA dias para estornar uma compra que está dentro dos 7 dias por direito, com o cancelamento autorizado e assinado por mim em todos os canais. Experiência péssima para o cliente, sem contar que eu já fui queimada por eles, apesar não ter sido nada grave e as especialistas/biomédicas terem sido super atenciosas com o ocorrido, não recomendo fecharem com eles, tudo é uma dificuldade, não estão nem ai e a pessoa que me atendeu na ouvidoria, de uma grosseria.