Reembolso não realizado conforme acordado e em atraso
Respondida
São Luís - MA
30/04/2026 às 19:06
ID: 247423733
Reembolso não realizado pela empresa conforme foi acordado para o dia 30/04 às 18h30. Um absurdo o que fazem com o consumidor
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 17:46
Olá Rossana, tudo bem? 😊
Gostaríamos de esclarecer que, conforme o comprovante de pagamento encaminhado via WhatsApp, o pagamento foi realizado no dia 30/04/2026 às 16:40. No entanto, até o momento, não tivemos o seu retorno.
Reforçamos que o pagamento foi devidamente efetuado, conforme comprovado.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou eventual verificação que seja necessária. Caso precise, você pode nos acionar por nossos canais oficiais de atendimento — teremos prazer em ajudar 🥰
Com carinho,
Equipe Vialaser 💜💚