O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Via Mondo Jeep respondeu
03/08/2026 às 10:02
Prezado Sr. Felipe,
Lamentamos os transtornos relatados e entendemos sua insatisfação diante da situação.
A Via Mondo busca prestar um atendimento pautado pela qualidade, transparência e segurança em todos os serviços realizados. Em relação ao seu veículo, informamos que o caso está sendo acompanhado por nossa equipe técnica para que seja realizada uma análise criteriosa e identificada a origem do vazamento, garantindo que a solução adotada seja adequada e definitiva.
Compreendemos a importância de uma resolução ágil e reforçamos que os reparos relacionados aos serviços executados são tratados com a devida atenção, observando os procedimentos técnicos e as condições de garantia aplicáveis.
Nossa equipe permanece à disposição para mantê-lo informado sobre o andamento da análise e trabalhar para que o veículo seja liberado o mais breve possível, com a qualidade e a segurança esperadas.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Consumidor respondeu
03/08/2026 às 10:45
Continuo no aguardo, preciso de uma posição o mais urgente possível.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Ontem mesmo me devolveram o carro. Agora é avaliar se o problema vai voltar a ocorrer. Por hora, problema resolvido