Serviço de internet instável, falta de suporte e cobrança indevida após mudança de gestão.
Não respondida
Montes Claros - MG
11/12/2025 às 12:25
ID: 234445805
Contratei um provedor de internet há mais de dois anos. No início era bonzinho, depois trocou a gestão e os serviços ficaram horríveis. Agora ficamos muitos dias sem internet, não tem retorno da empresa, não resolvem o problema e nem sequer descontam o valor proporcional aos dias que ficamos sem o Serv na fatura. O nome pelo qual contratei era big net, depois mudou para vib net, mas vem no boleto via net de capitão eneas.