Não recebi meu pedido ***** pago via Pix e a loja mudou de nome

Fiz uma compra nessa loja no dia 25/09/26 através do Pedido *****, paguei com Pix e até hoje não fizeram a entrega e tampouco enviaram qualquer notificação.

O telefone de contato é de Tocantins ***** e não funciona, mas o endereço da empresa é ***** e o e-mail do SAC retorna com erro de recebimento.

Antes o site abria com www.petzvia.online e dentro do site chamava Via Pet e na propaganda do site no Google aparecia Petz Premium e atualmente estão anunciando como Petz Prime e com outro SAC: *****, o mesmo número de telefone e SAC ***** e mesmo endereço: *****.