Produto entregue com qualidade inferior e rasgado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/08/2026 às 10:19
ID: 256582095
Realizei a compra de uma cama box baú com colchão e cabeceira e o que chegou pra mim estava em qualidade muito inferior ao apresentado na loja. Me refiro ao box baú simples 88 corino preto biostar que além de estar totalmente mal feito ainda veio com um rasgado no inferior do baú que é forrado com uma espécie de Tnt. Anexei algumas fotos mas não consegui incluir o vídeo que mostra o mal acabamento os grampos mal colocados e o rasgo interno. Posso enviar por outro canal. Estou entrando em contato para solicitar o estorno do valor do box baú ou pelo menos um abatimento no valor. Caso não tenhamos um consenso amigável por essa plataforma vou acionar os meus direitos de consumidor e acionar a empresa na justiça por propaganda enganosa.