Via Roma

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Blumenau - SC

25/06/2025 às 10:02

ID: 220487139

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Comprei no site da Via Aroma no dia 06/06/2025, pedido n *****, com pagamento confirmado no mesmo dia. O pedido foi faturado em 07/06 e marcado como enviado em 10/06, porém até o momento não recebi a entrega e o status continua parado, sem atualização de "Entregue".

Já passou do prazo razoável de entrega e não recebi nenhum e-mail com código de rastreamento, nem informações sobre possíveis atrasos ou problemas logísticos.

Solicito uma posição imediata sobre o paradeiro do meu pedido e a confirmação se houve tentativa de entrega. Caso não tenha sido entregue, exijo o reenvio ou o estorno do valor pago (R$ 79,00), que foi dividido em 2x no cartão.

Aguardo retorno urgente e resolução porque o suporte via whatsapp ou telefone não entrou em contato contigo até agora