Difusor com defeito reincidente
Não respondida
Joinville - SC
23/11/2025 às 19:47
ID: 232626461
Ocorre que há pouco mais de um ano realizei a compra de dois difusores do modelo standard, com garantia de dois anos. Em julho de 2025 já abri uma reclamação por aqui pois um dos difusores acabou rachando e gerando uma série de transtornos, fui muito bem atendido e o aparelho foi trocado. Agora o mesmo problema está ocorrendo com o outro difusor que havia comprado ano passado. O aparelho que me foi enviado como troca está funcionando perfeitamente por enquanto, mas temo que o problema se repita no futuro. Não gostaria mais de modelos plásticos, então se possível desta vez gostaria que vocês ao invés de me fornecerem um novo aparelho igual, me façam um vale compras equivalente para o site da ViaAroma e então que eu possa comprar um modelo mais caro, de porcelana, seria possível? Obrigado desde já.