Compra não entrega(não informado que seria remessa internacional)

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campo Bom - RS

03/01/2025 às 17:52

ID: 206255993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi realizado a compra da tela de sombreamentos.
No processo de compra não foi apresentado que seria uma compra internacional e que demoraria em 30 dias para a entrega(falta de transparência na venda).
O produto ficou retido na alfandega por 20 dias o vendedor não acompanha o processo de entrega, somente foi realizado contato a partir de quando eu consultei o rastreamento.

Sendo que o meio de pagamento foi encaminhado e o produto não segue o fluxo de entrega.


Não sugiro seguirem neste formato de compra.
No aguardo do cancelamento e reembolso.

Obrigado.

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