Compra não entrega(não informado que seria remessa internacional)

Não respondida
Campo Bom - RS
03/01/2025 às 17:52
ID: 206255993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado a compra da tela de sombreamentos.
No processo de compra não foi apresentado que seria uma compra internacional e que demoraria em 30 dias para a entrega(falta de transparência na venda).
O produto ficou retido na alfandega por 20 dias o vendedor não acompanha o processo de entrega, somente foi realizado contato a partir de quando eu consultei o rastreamento.
Sendo que o meio de pagamento foi encaminhado e o produto não segue o fluxo de entrega.
Não sugiro seguirem neste formato de compra.
No aguardo do cancelamento e reembolso.
Obrigado.