Não respondida

Compra não entrega(não informado que seria remessa internacional)

Via Soles

cidade: Campo Bom

O que aconteceu

Foi realizado a compra da tela de sombreamentos.

No processo de compra não foi apresentado que seria uma compra internacional e que demoraria em 30 dias para a entrega(falta de transparência na venda).

O produto ficou retido na alfandega por 20 dias o vendedor não acompanha o processo de entrega, somente foi realizado contato a partir de quando eu consultei o rastreamento.

Sendo que o meio de pagamento foi encaminhado e o produto não segue o fluxo de entrega.

Não sugiro seguirem neste formato de compra.

No aguardo do cancelamento e reembolso.

Obrigado.