Via Star Tapetes

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

07/02/2025 às 12:17

ID: 209335257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um escritório de Interiores e eu e meu sócio compramos amostras de tapetes para oferecer aos nossos clientes.
O pedido realizado na primeira semana de dezembro/24 ****** não foi entregue até hoje.
Fiz inúmeras tentativas de contato por telefone e pelo whatsapp,
quando falo que é sobre pedido não entregue, falam que vão transferir a ligação e batem o telefone na minha cara.
Depois e receber varias ligações batidas na cara, liguei e falei para a atendente que não transferisse a ligação, que desse o recado para o responsavel me retornar senão eu iria registrar reclamação no Reclame Aqui, um rapaz me retornou no mesmo dia, pegou os dados dos pedidos e disse que ia me retornar, já passou uma semana e nada de retorno. Faço contato novamente e não me respondem, mando mensagem pelo whatsapp e tambem não respondem.
Como vou indicar para os meus clientes essa empresa se não entregam nem as amostras que foram COMPRADAS?
Quero o dinheiro dos dois pedidos de volta ou que o pedido seja entregue.
Espero que as coisas se resolvam por aqui e que eu não precise alertar todos os meus colegas de profissão sobre o ocorrido sobre essa empresa.