Via Tolentino

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São Paulo - SP

12/09/2024 às 16:58

ID: 197277253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de mais de 1.*******,00 na loja, informava que viria uma nécessaire.

Além do prazo de entrega ser demorado, quando chegou na caixa não tinha a tal bolsinha e ainda pra minha surpresa mesmo indo contra o provador virtual do site, comprei 2 números menor e ainda sim ficaram enoooormes as roupas

Imagina ? Um tempão esperando pra chegar tudo errado, solicitei o cancelamento, mas eles me ofereceram mais de 15% do valor da COMPRA como cortesia de não cancelamento ACEITEI NÉ e mandei email avisando q não veio a nécessaire na caixa

Daí mais um tempão pra receberem o pacote e me enviarem o *******, daí as saias que comprei não tem mais disponíveis no tamanho q precisava (por erro deles, não meu pq eu sei meu tamanho)
Ainda está constando que não devolvi a bolsa QUE NÃO VEIO, pra completar a frustração, não veio a porcentagem a mais que prometeram

Quero solução se não o cancelamento mesmo