Produto de má qualidade e demora na troca
Respondida
Mata de São João - BA
04/08/2025 às 21:58
ID: 223746813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei várias vestidos a qualidade está péssima a dona da loja mandou o vestido pra trocar já fez um ano até agora nada então vou entrar com um [Editado pelo Reclame Aqui] contra vcs
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2025 às 12:03
Olá, Daniela! Tudo bem?
Nossa equipe entrou em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor sobre sua compra e identificar o lojista responsável pela venda, mas não tivemos o retorno esperado.
É importante informar que não existe nenhuma ******* de troca/devolução de lojistas. Sendo assim, aguardamos mais informações para poder dar sequência no atendimento.
Estamos à disposição para te atender e esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Via Tolentino.