Bota com defeito em menos de 30 dias e recusa de troca pela loja
Resolvido
Poá - SP
21/07/2026 às 08:25
ID: 254422817
Comprei uma bota via uno na loja Shibata casa e a bota em menos de 30 dias um dos saltos quebrou
Um defeito na bota ficou bem claro
Fui até a casa Shibata Suzano e a funcionária viu o defeito e já ia fazer a troca porém o gerente não permitiu pois passou 4 dias dos 30
Um sapato com defeito
Aguardo retorno da via uno pois o Shibata casa se recusou.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:19
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Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 12:58
Via uno foi atenciosa e resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10