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44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.36.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Bota com salto descolando após poucos usos

Olá bom dia!Recebi uma bota de presente do meu esposo e estou extremamente decepcionada com a qualidade do produto....

Não resolvidoHá 9 dias
Bota descolando após pouco uso, enquanto outra do mesmo modelo está perfeita.

Comprei uma bota recentemente, e está descolando. No entanto, já tenho uma do mesmo modelo, e está perfeita.

ResolvidoHá 15 dias
Produto com péssima qualidade que machuca o consumidor, com recusa de troca pela fábrica

Fiz uma compra no site via uno de dois pares de bota. Um deles apresentou uma falta de acabamento no zíper, descrito pela fáb...

Não resolvidoHá 16 dias
Marca Via Uno se recusa a analisar bota que rasgou e não oferece suporte ao cliente

Fiz uma compra na Shopee de uma bota da marca via Via Uno, que rasgou com pouco tempo de uso e a marca Via Uno não quer fazer...

Não resolvidoHá 21 dias
Sandálias Via Uno com Vício de Produto e Pedido de Ressarcimento

Assunto: Notificação de Vício de Produto e Pedido de RessarcimentoPrezados,Adquiri duas sandálias da...

ResolvidoHá 21 dias
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