Insatisfação com atendimento e falta de solução para sandália Via Uno
Prezados,Venho, por meio deste, manifestar minha insatisfação em relação ao atendimento prestado referente à reclamação que abri sobre um par de sandá...
Não respondida
Via Uno é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 115
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 61,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,4%
- Reclamações avaliadas
- 54
- Nota média do consumidor
- 5,43
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 23 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Via Uno nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Via Uno, também acessaram
O que dizem sobre Via Uno
Reclamações
Trocar por numero menor
Comprei as botas na via uno em tramandai a vendedora falou se quiser trocar poderia ser em outra loja em porto alegre mas no shoçing não troca e agora...
Não respondidaSapatenis de má qualidade
No Dia 15/04/2017 comprei um Sapatenis em uma loja da via uno no shopping penha, onde em menos de um mês de uso e compra o sapato estava descolando na...
Não respondidaMATERIAL MUITO RUI
Gente , comprei uma bolsa nesta loja nao paguei menos de R$ 250,00 reais a bolsa toda descascada saindo a borda das alças nunca mas compro bolsa la po...
Não respondidaSalto Soltando
Olá bom dia.Comprei um sapato na via uno o mesmo soltou o salto e fui trocar. Troquei por outro novo e o mesmo soltou novamente.Agente paga caro por q...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
65,69%
Calçados Femininos
Problemas
40,73%
Má qualidade
Produtos
26,28%
Sandálias
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Conheça mais
A Via Uno - uma das maiores marcas de calçados femininos do país - está desde 2015 sob o controle e direção da RR Shoes, empresa gaúcha e com fabricação 100% própria.
Está no Reclame AQUI há 20 anos
