Bota descolando após pouco uso, descaso com a garantia e falta de canais de atendimento.
Em réplica
Balneário Pinhal - RS
25/06/2026 às 21:43
ID: 252382835
Comprei uma bota faz 40 dias, não usei ela mais do que 10x e ela já está descolando, um absurdo acabei de pagar a primeira prestação dela..
Abri o site da empresa e não encontrei um canal para poder reclamar, tem q ter garantia..
Um absurdo paguei caro nela, escolhi pela marca e a bota está nova e está neste estado..
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 07:24
Olá,
Informamos que em breve entraremos em contato com você por e-mail. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.
O e-mail será enviado para o endereço cadastrado em sua solicitação no Reclame Aqui
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 17:04
Aguardando ainda o tal e-mail
Réplica da empresa
01/07/2026 às 17:13
Prezada,
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam. Encaminhamos um e-mail para o endereço [email protected], no dia 29/06, conforme o e-mail informado em seu cadastro no Reclame Aqui.